Avis de confidentialité

Qui nous sommes

FLICKSOFT LTD est le responsable du traitement des données personnelles décrites dans le présent avis. Nous décidons donc de la manière dont elles sont utilisées et des finalités poursuivies, et nous en répondons.

Pour toute question relative à vos données personnelles, écrivez à privacy@flicksoft.co.

Cet avis s’applique aux contacts professionnels que nous sollicitons par e-mail au sujet de nos prestations, aux personnes qui nous répondent et aux personnes qui nous contactent via ce site.

Ce que nous conservons à votre sujet

Si nous vous avons contacté au sujet de nos prestations, nous conservons :

• vos nom et prénom
• votre fonction
• la société pour laquelle vous travaillez, son domaine web et sa taille approximative
• votre adresse e-mail professionnelle
• le pays dans lequel vous travaillez
• l’historique des e-mails envoyés, de vos réponses et d’une éventuelle demande d’arrêt

Nous ne collectons ni adresses e-mail personnelles, ni numéros de téléphone, ni adresses postales privées, ni aucune donnée sensible telle que la santé, les convictions ou l’origine ethnique.

Nos e-mails de prospection ne contiennent ni pixel de suivi d’ouverture ni suivi des clics. Le lien de désinscription est le seul lien suivi, afin d’enregistrer votre demande.

Si vous nous contactez via ce site, nous conservons également ce que vous choisissez de nous dire dans votre message.

D’où viennent vos données

Nous n’avons pas recueilli vos coordonnées auprès de vous. Elles proviennent d’Apollo.io, fournisseur commercial de données de contact professionnelles. Apollo constitue sa base à partir de sources publiques et de réseaux de contributeurs.

Avant tout envoi, nous vérifions la validité de l’adresse au moyen d’un service de vérification d’e-mails. Aucune autre information issue d’autres sources n’est ajoutée à votre fiche.

Pourquoi nous les utilisons

Nous utilisons vos coordonnées professionnelles pour vous présenter des prestations susceptibles de concerner votre fonction, pour vous répondre si vous nous écrivez, et pour conserver la trace des personnes qui ont demandé à ne plus être contactées.

Notre base légale est l’intérêt légitime, au titre de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD britannique et du RGPD européen. Notre intérêt est de développer notre activité en nous adressant à des personnes dont le métier touche à nos prestations. Nous avons réalisé une évaluation écrite mettant cet intérêt en balance avec vos droits, et nous nous en prévalons uniquement parce que :

• nous nous adressons aux personnes en leur qualité professionnelle, sur des sujets liés à leur fonction
• nous n’utilisons que des données professionnelles, et le moins possible
• nous envoyons peu d’e-mails, et chacun indique qui nous sommes et d’où viennent vos coordonnées
• vous pouvez faire cesser tout contact à tout moment, par une réponse ou un clic

Vous disposez d’un droit absolu d’opposition à la prospection directe. Si vous vous y opposez, nous cessons. Voir la section 9.

Recours à l’IA

Nous utilisons un modèle de langage pour rédiger les premières lignes de nos e-mails. Il reçoit votre prénom, votre fonction, le nom de votre employeur, votre pays et la taille de la société, et rien d’autre. Une personne chez FlickSoft est responsable de la campagne et de son contenu.

Nous ne prenons à votre égard aucune décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative.

Qui traite vos données pour nous

Nous ne vendons pas vos données et ne les communiquons à personne pour sa propre prospection. Nous faisons appel aux prestataires suivants, qui les traitent uniquement sur nos instructions :

Nous pouvons également communiquer des données lorsque la loi l’exige, ou à des conseils professionnels lorsque cela est nécessaire à la constatation ou à la défense de droits en justice.

Transferts hors du Royaume-Uni et de l’EEE

Certains des prestataires ci-dessus sont établis hors du Royaume-Uni et de l’Espace économique européen. Dans ce cas, le transfert est encadré soit par une décision d’adéquation concernant le pays de destination, soit par des garanties contractuelles reconnues à cet effet, telles que l’International Data Transfer Agreement britannique ou les clauses contractuelles types de l’UE.

Vous pouvez nous demander des précisions sur la garantie applicable à un prestataire donné.

Durées de conservation

Comment arrêter nos e-mails

L’un de ces moyens suffit :

• répondre « non » à l’un de nos e-mails
• utiliser le lien de désinscription au bas de cet e-mail
• écrire à privacy@flicksoft.co

Le lien de désinscription prend effet immédiatement. Les réponses et les e-mails sont traités sous deux jours ouvrés. Vous n’avez pas à donner de motif, et nous n’en demanderons pas.

Vous pouvez aussi nous demander de ne contacter personne dans votre société. Indiquez-nous le domaine de l’entreprise et nous l’ajouterons à la même liste.

Vos droits

En vertu du droit britannique et européen de la protection des données, vous pouvez nous demander de :

• vous indiquer ce que nous détenons à votre sujet et vous en remettre une copie
• corriger toute information inexacte
• supprimer vos données
• limiter leur utilisation pendant l’examen d’une réclamation
• cesser de les utiliser à des fins de prospection directe, ce que nous ferons toujours

Écrivez à privacy@flicksoft.co. La démarche est gratuite et nous répondons sous un mois. Nous pouvons demander les éléments nécessaires pour confirmer que la demande émane bien de vous.

Réclamations

Si quelque chose vous préoccupe, dites-le-nous d’abord afin que nous puissions y remédier.

Vous avez également le droit de saisir une autorité de contrôle. Au Royaume-Uni, il s’agit de l’Information Commissioner’s Office, sur ico.org.uk/make-a-complaint. Dans l’Espace économique européen, vous pouvez saisir l’autorité de protection des données du pays où vous résidez ou travaillez.

Modifications de cet avis

Nous mettrons cette page à jour si notre manière de traiter les données personnelles évolue. La date en haut de page indique la dernière révision.