Aviso de privacidad

Quiénes somos

FLICKSOFT LTD es la responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso. Es decir, decidimos cómo y para qué se utilizan, y respondemos de ello.

Para cualquier asunto relativo a sus datos personales, escriba a privacy@flicksoft.co.

Este aviso se aplica a los contactos profesionales a los que escribimos sobre nuestros servicios, a quienes nos responden y a quienes nos contactan a través de esta web.

Qué datos tenemos sobre usted

Si le hemos escrito sobre nuestros servicios, conservamos:

• su nombre y apellidos
• su cargo
• la empresa para la que trabaja, su dominio web y su tamaño aproximado
• su dirección de correo electrónico de trabajo
• el país en el que trabaja
• un registro de los correos que le enviamos, de sus respuestas y de si nos pidió que dejáramos de escribirle

No recogemos direcciones de correo personales, teléfonos, domicilios particulares ni información sensible como salud, creencias u origen étnico.

Nuestros correos de prospección no llevan píxeles de seguimiento de apertura ni seguimiento de clics. El enlace de baja es el único enlace con seguimiento, para poder registrar su solicitud.

Si nos contacta a través de esta web, conservamos además lo que decida contarnos en su mensaje.

De dónde proceden sus datos

No obtuvimos sus datos directamente de usted. Proceden de Apollo.io, un proveedor comercial de datos de contacto profesionales. Apollo compone su base a partir de fuentes públicas y redes de colaboradores.

Antes de escribir a nadie, comprobamos con un servicio de verificación que la dirección sea válida. No añadimos a su ficha nada más procedente de otras fuentes.

Para qué los utilizamos

Utilizamos sus datos de contacto profesionales para informarle de servicios que puedan ser relevantes para su puesto, para responderle si nos escribe y para dejar constancia de quién nos ha pedido que no le contactemos.

Nuestra base jurídica es el interés legítimo, conforme al artículo 6.1.f) del RGPD del Reino Unido y del RGPD de la UE. Nuestro interés es hacer crecer el negocio dirigiéndonos a personas cuyo trabajo guarda relación con nuestros servicios. Hemos realizado una evaluación por escrito que pondera ese interés frente a sus derechos, y solo nos amparamos en él porque:

• nos dirigimos a las personas en su condición profesional, sobre asuntos propios de su puesto
• utilizamos únicamente datos profesionales, y los menos posibles
• enviamos pocos correos, y en todos decimos quiénes somos y de dónde proceden sus datos
• puede detener todo contacto en cualquier momento con una respuesta o un clic

Tiene un derecho absoluto de oposición a la mercadotecnia directa. Si se opone, paramos. Véase la sección 9.

Uso de IA

Utilizamos un modelo de lenguaje para redactar las primeras líneas de nuestros correos. Recibe su nombre de pila, su cargo, el nombre de su empresa, su país y el tamaño de la compañía, y nada más. De la campaña y de su contenido responde una persona de FlickSoft.

No tomamos decisiones sobre usted por medios exclusivamente automatizados que produzcan efectos jurídicos o le afecten de modo similarmente significativo.

Quién trata los datos por nosotros

No vendemos sus datos ni los cedemos a nadie para su propia mercadotecnia. Trabajamos con los siguientes proveedores, que los tratan únicamente siguiendo nuestras instrucciones:

También podemos comunicar datos cuando la ley lo exija, o a asesores profesionales cuando sea necesario para formular o defender reclamaciones legales.

Transferencias fuera del Reino Unido y del EEE

Algunos de los proveedores anteriores están fuera del Reino Unido y del Espacio Económico Europeo. Cuando es así, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación relativa al país de destino o en garantías contractuales reconocidas a tal efecto, como el International Data Transfer Agreement del Reino Unido o las cláusulas contractuales tipo de la UE.

Puede pedirnos más detalles sobre la garantía aplicable a un proveedor concreto.

Cuánto tiempo los conservamos

Cómo detener nuestros correos

Basta con cualquiera de estas opciones:

• responder «no» a cualquier correo nuestro
• usar el enlace de baja al final de ese correo
• escribir a privacy@flicksoft.co

El enlace de baja surte efecto de inmediato. Las respuestas y los correos se atienden en dos días laborables. No necesita dar un motivo, y no se lo pediremos.

También puede pedirnos que no contactemos con nadie de su empresa. Indíquenos el dominio y lo añadiremos a la misma lista.

Sus derechos

Conforme a la normativa de protección de datos del Reino Unido y de la UE, puede pedirnos que:

• le digamos qué datos suyos tenemos y le entreguemos una copia
• corrijamos cualquier dato incorrecto
• borremos sus datos
• limitemos su uso mientras se examina una incidencia
• dejemos de usarlos para mercadotecnia directa, algo que siempre haremos

Escriba a privacy@flicksoft.co. Es gratuito y respondemos en el plazo de un mes. Podemos pedirle la información necesaria para confirmar que la solicitud procede de usted.

Reclamaciones

Si algo le preocupa, díganoslo primero a nosotros para que podamos resolverlo.

También tiene derecho a reclamar ante una autoridad de control. En el Reino Unido es la Information Commissioner’s Office, en ico.org.uk/make-a-complaint. Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, puede dirigirse a la autoridad de protección de datos del país donde viva o trabaje.

Cambios en este aviso

Actualizaremos esta página si cambia nuestra forma de tratar los datos personales. La fecha que figura arriba indica la última revisión.